新手上路 ---- 适应加拿大工作环境2

- Politically Correct 
这个尺度比较难解释,记得一切关于性别,种族,宗教,性取向,总之一切Minority Group的话题都要慎之又慎,你可以有个人意见,但是不可以在工作场所宣扬.尤其是大公司,千万管住嘴巴,这类高压线绝对不要去碰.

有个EX台湾同事午饭时分对穆斯林同事大谈特谈台湾小吃,从猪肉说到狗肉老鼠肉,听得我很想当场掐死他. 

- 办公室Politics

进门先把ORGANIZATION CHART研究一下,REPORTING STRUCTURE上自己在什么位置搞清楚,直系领导要争取表现,旁系经理不能得罪.

要注意的是组里SENIOR成员,经理太忙的话培训工作常常是同事代,别以为同一级别就可以轻视,你的PERFORMANCE REVIEW很多信息就是同事提供的,有冲突的话经理一般也会选择相信SENIOR.能私下解决的问题不要捅到经理那里去,越级上告在哪都招白眼. 

- 规则 VS. 创造力

也可能是因为做财务比较保守,我建议新人头3个月内应该规行矩步,不要试图改造世界.

说句要挨砖头的话,有选择的话我确实更喜欢本地职工,不明白的会问,解释清楚了会老老实实照做.接触过各国来的新移民,普遍地不太把规则当回事,干着干着就开始自行其是. 

工作中有些看起来繁琐的规章细则有深层原因,刚开始也许不理解,时间久了会知道其必要性.还是那位EX同事,教他按步骤123做某帐,3个月后天才青年擅自跳过步骤2,找他谈话教育,再下个月他又擅自跳过了步骤1.

我同意那么简单的计算非要123步走很无聊,但是这是AUDIT TRAIL,不是自家数学习题簿,审计抓到的话全部门倒霉,简直要跪求他能不能先学走路再学跑步… 

- 学会说’NO’

记得老板的意见总是对的,就是不对也是你的不对.头头们不时找点异想天开的活叫你忙呼,直接说”NO”是最不讨好的法子. 

如果方案根本不可行,先夸一句”想法非常好”,然后列举事实,比如成本多少,需要多少人手和时间,总之要经理们主动承认不可行.

如果方案有困难,提供OPTION供头头参考,方案1完美满足要求,投资百万耗时1年,方案2基本满足要求,投资十万耗时3个月,您觉得? 

总之要让头头做决定,拿多少钱做多少事负多少责,我们只提供意见不拿主意,天塌下来有高个顶着.不要学赵姨娘到处伸手动嘴. 

- BE POSITIVE

人人爱听好消息, 公开会议上要努力报喜不报忧,给自己,给经理,给部门长脸.问题应该尽量留到私下交流,及时向同事经理请教.

汇报工作先从完成的部分说起,没做完的强调正在进行中,大约还需要多久,给大家做事有计划有条理,一切在掌握中的印象.
 

- 工作量

我的经验,上手工作要紧的是不出错,不必太急着表现.

老板说工作量够你干一星期就干足一星期,反复检查确保不出错,不要太赶.一个是一开始不要把EXPECTATION设得太高,以后老板会认为你熟了能干更多,日子太辛苦.一个是给同事压力,人家干5天的你用4天,不是让人下不了台吗.枪打出头鸟,说不准就给你穿小鞋,打小报告. 

实在工夫有多的话,研究一下电脑系统和工作本身,看是不是能想办法简化PROCESS,做点VALUE ADDED的分析,让老板觉得你肯动脑子,能创造利润 

- 沟通沟通沟通!

最最最讨厌这种SURPRISE:周五下班前半小时某人走进办公室,沉痛汇报下周一要交的工作完不成!

如果手头工作有CONFLICT,第一时间就应该让经理知道有不能完成的可能,列举最近手头活计,问明白哪一项最重要,哪些可以放一放,是否可以得到同事帮助. 不要闷头苦干越干越苦,吃力不讨好.

这样一来真的做不完也就是经理安排不当的错,跟你没什么关系. 

- 保存书面证据

EMAIL是我最心爱的通讯工具.公司各部门扯皮混战的机会是很多的,常有经理头昏脑涨冲进来:”为什么DAVID交来的数字又错?我上个月末不是叫你提醒他吗?”

翻出EMAIL:”报告,我在本周,1周前,3周前,6周前共提醒他4次,您觉得?”

铁证如山,接下去的战争就没我什么事了.

语言不好就更要学会保护自己,不要轻易被人推出去做替罪羊. 

经验之谈肺腑之言,有些是我犯过的错,有些是看同胞犯过的错,有些是做小头头时惨遭各地新手虐待的难忘经历… 和同胞共勉